Analista de Suporte de Videomonitoramento

O Grupo L8 está desde 2014 elevando o nível de soluções, pois reúne empresas especializadas no mercado tecnológico. Vem crescendo a cada projeto espalhado pelo Brasil e busca pessoas criativas, interessadas por tecnologia, que desejem trazer melhorias, sejam visionárias e queiram construir uma sólida carreira.

Buscamos um profissional focado e com qualificação necessária, interessado em construir carreira e fazer o seu melhor. 

Atendimento de Chamados: Realizar o suporte técnico de Nível 1 e 2 para clientes, diagnosticando e solucionando incidentes em sistemas de segurança via acesso remoto ou telefone.

Implantação de Projetos: Atuar em campo apoiando a equipe de engenharia na instalação, configuração e homologação de sistemas de segurança eletrônica.

Manutenção e Configuração: Realizar a configuração de VMS, softwares de controle de acesso, servidores, câmeras IP e dispositivos de rede.

Documentação Técnica: Atualizar a base de conhecimento e registrar os históricos de atendimento nos sistemas internos.

Experiência comprovada em configuração e manutenção de sistemas de CFTV (Câmeras IP, analíticas, redes) e Controle de Acesso (Integração de sistemas, controladoras, biometria, etc.).

Sólido conhecimento prático na plataforma Milestone (VMS).

Experiência com atendimento a clientes e gestão de chamados.

CNH Categoria B ativa e disponibilidade total para viagens para implantação de projetos.

Formação técnica completa ou cursando em Eletrotécnica, Redes de Computadores, TI, Eletrônica ou áreas correlatas.

Diferenciais:

Certificação oficial Milestone (MCIT, MCDE, MCJA ou afins).

Conhecimento ou certificação na plataforma Digifort.

Conhecimentos em infraestrutura de TI (Redes, Windows Server, Linux, Banco de Dados).

CLT

Modelo Híbrido

São José dos Campos

Horário Comercial

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!